BOSCH Service Freese

Die Kontaktaufnahme mit dem Personal habe ich als SEHR UNFREUNDLICH empfunden. Man fühlt sich nicht gut aufgehoben. Dennoch habe ich mein Fahrzeug dort In Reparatur gegeben da mir bis jetzt nichts schlechtes über diese Firma zu Ohren gekommen ist. Es wurde kein Arbeitsauftrag angefertigt dadurch wusste ich auch nicht was an Kosten auf mich zu kommt. Bin jedoch mit dem Personal so verblieben das ein Rückruf erfolgt wenn es eine Größere Reparatur werden sollte.... dies geschah nicht man hat mich einfach angerufen nach 2 Wochen das dass Fahrzeug Fertig sei und ich 507,-€ Zahlen solle. Dies war die erste Dreistigkeit. Als ich dann vorbei gekommen bin um Das Fahrzeug abzuholen sagte man mir ich sollte den gesamten Rechnungsbetrag Zahlen und man würde sich mit einer Anzahlung in höhe von 400,-€ nicht zufrieden geben. Fahrzeug wurde nicht ausgehändigt. Nach einen Weiteren Tag bin ich erneut in der Firma vorstellig geworden um die volle Summe zu entrichten. Ich habe verlangt auf die Rechnung "Zahlung unter Vorbehalt" geschrieben wird weil ich schließlich vorerst überprüfen wollte ob die Arbeit für solch einen Preis auch vernünftig gemacht wurde. Dies wurde Ohne weiteres abgelehnt... selbst eine Probefahrt ist nicht drin. Aufgrund dessen wollte ich mein Geld wieder haben und alles anwaltlich klären lassen. Da wurde mir gesagt das ich Bezahlt habe und nun auch umgehend das Geschäft zu verlassen habe. Nach Rücksprache mit dem Geschäftsführer Herr Lothar Freese wurde mir auch nur mitgeteilt das dass Geld einbehalten würde und ich das Geschäft verlassen sollte. Anschließend bin ich zu meinem Fahrzeug gegangen um es zu kontrollieren, da fiel mir auch das mehrere Beschädigungen an meinem Fahrzeug vorhanden sind. Ich bin also erneut ins Geschäft und habe verlangt das sich jemand dieses Schaden ansehen solle und mir das erklären sollte, darauf hin erhielt ich einen erneuten Rausschmiss und den Satz "wir haben unser Geld der Rest Interessiert uns nicht" Es ist mir Rätselhaft wie eine Firma dieses Formats es sich erlauben kann so mit einem Zahlenden Kunden umzugehen. Für mich war es das letzte mal mit dem Verein.