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Gast
am 18. Juni 2023
Top Kundendienst,es gibt kein Grund zur Klage.Techniker freundlich,hilfreich und unkompliziert.Garantiefall.Rg.gescannt Bilder gemacht ferti
Top Kundendienst,es gibt kein Grund zur Klage.Techniker freundlich,hilfreich und unkompliziert.Garantiefall.Rg.gescannt Bilder gemacht fertig.Per Mail gesendet.Kann nicht verstehen warum man solche schlechten Rezensionen schreibt.Die Techniker machen einen guten Job.
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Gast
am 28. Januar 2023
Leider wird nicht Firma Stäbler GmbH bewertet, sondern der Werkskundendienst des Herstellers.
Eine "Unzufriedenheit" bezieht sich demnach
Leider wird nicht Firma Stäbler GmbH bewertet, sondern der Werkskundendienst des Herstellers.
Eine "Unzufriedenheit" bezieht sich demnach immer auf die Herstellermarke.
Die drücken leider die "Negativ" - Anzeigen leider nicht aus.
Auch wird in der Garantiezeit ein möglicher "Umtausch" nicht dem Hersteller, sondern leider der Firma Stäbler GmbH angelastet.
Wer also mit dem Begriff "Abzocke" hantiert, begeht einer Rechtswidrige Behauptunf, welche in keiner weise Firma Stäbler GmbH betrifft.
Entschuldigungen werden gerne angenommen.
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Gast
am 16. Dezember 2022
Wirklich sehr inkompetenter Kundenservice - mein eingeschicktes Gerät wurde nicht Repariert und ich habe auch kein Ersatz erhalten. Das def
Wirklich sehr inkompetenter Kundenservice - mein eingeschicktes Gerät wurde nicht Repariert und ich habe auch kein Ersatz erhalten. Das defekte Gerät konnte nicht mal an mich zurückgeschickt werden. Die größte Abzocke!
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Kasberg 42
am 08. Oktober 2022
Staebler Hoover Kundendienst abzocke.Mein Fehler war einen Hoover Staubsauger zu kaufen.Meine Motorbürste hatte Aussetzer und Probleme bei
Staebler Hoover Kundendienst abzocke.Mein Fehler war einen Hoover Staubsauger zu kaufen.Meine Motorbürste hatte Aussetzer und Probleme beim einschalten Ergo neue Bürste bestellt und erhalten.Gleiches Problem. Liegt am Staubsauger.Bürste zurück gegeben auf eigene Kosten.Laut Staebler darf man von Staebler gelieferte Waren nicht ausprobieren tut man es trotzdem und gibt die nicht verwendbare Ware auf eigene Kosten zurück.Bekommt man eine Rechnung.Die Anfrage beim Kundendienst um eineTechnischen defekt zu hinterfragen kostet ebenfalls.Es ist ein kostspieliger Fehler ein Hoovergerät zu kaufen und sich vom Staebler Kundendienst betreuen zu lassen
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GoLocal
am 08. Juli 2022
Unfreundlicher und für mich inkompetenter Kundenservice. Eher lasse ich das Gerät verschrotten als ...
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GoLocal
am 18. Januar 2022
Kann mich allen vorherigen Bewertungen nur anschließen. Solch eine Abfertigung kann man als Kunde ei...
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Gast
am 08. November 2021
Die aller letzte Firma wenn es um eine Reklamation geht. Ich habe einen Sauger am 19.05.21 bestellt und bekommen. Anfang Oktober war der Akk
Die aller letzte Firma wenn es um eine Reklamation geht. Ich habe einen Sauger am 19.05.21 bestellt und bekommen. Anfang Oktober war der Akku/Ladekabel defekt.....jetzt soll ich auf meine Kosten den kompletten Sauger an das Werk zurücksenden???? Ein Witz und kein Service......Bei einem Anruf bei der Firma Stäbler sagte mir ein Mitarbeiter: Können oder wollen Sie mich nicht verstehen - hier kann man nur Emails hinschreiben und nicht telefonieren.......... das zeugt von einer sehr guten Kinderstube!!!!! Es gibt vielleicht noch Leute, die lieber das persönliche Gespräch suchen..............Servicewüste Deutschland......nie wieder !!!!
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vomberg
am 15. Oktober 2021
Keine Sterne, versuche seit 3 Tagen zu allen möglichen Zeiten anzurufen. Da läuft nur ein Band und das war es.
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GoLocal
am 10. September 2021
Kein Stern Unfreundlich, unverschämt, werde niemals dort wieder kaufen. Meldet sich auch nicht mit ...
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GoLocal
am 29. Juli 2021
Überheblich, extrem unfreundlich und hält es nicht für nötig mich darüber zu informieren das die Ers...
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GoLocal
am 29. April 2021
So einen unfreundlichen Kundendienst / Service habe ich noch nie erlebt! Hier ist dringender ...
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GoLocal
am 08. März 2021
Unverschämt, unfreundlich- nicht zu fassen.., damit erweisen sich die Hersteller keinen guten ...
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GoLocal
am 16. Februar 2021
Freundlich ist anders. Die anderen Komentare, die nur ein Stern gegeben haben, sprechen mir aus der ...
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GoLocal
am 21. Dezember 2020
Ich habe noch nie so ein unfreundlichen und un kolanzen menschen erlebt wie diese besitzer ich habe ...
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GoLocal
am 30. Oktober 2020
Kann/muss mich den anderen Kommentaren anschließen, noch nie so unfreundlichen, unverschämten Mensch...
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GoLocal
am 10. September 2020
Selten so unfreundliches und inkompetentes Personal erlebt.
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GoLocal
am 28. Mai 2020
Mein Staubsauger ist am Rohr zur Bürste defekt.nach einem super unfreundlichen Telefonat mit Herrn S...
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GoLocal
am 27. April 2020
Leider kann man keine NULL Sterne vergeben, sehr unfreundlich, pampig am Telefon wenn man Rückfrage...
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GoLocal
am 23. März 2020
Leider muss man einen Stern geben. Gerät innerhalb Garantie eingeschickt mit Versandkosten. Gerät ka...
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GoLocal
am 16. März 2020
habe meinen hooverakkusauger per post hingeschickt.ist drei wochen her,seitdem nix mehr gehört,weis...
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GoLocal
am 05. März 2020
Super unfreundlich. Reagieren nicht mehr auf meine E-Mails. Habe einen Anwalt eingeschaltet. Will ...
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Gast
am 11. Januar 2020
Trotz Feiertagen und Jahreswechsel schneller Service und hohe Reparaturkompetenz.
Gerät ( Hoover Akkustaubsauger ) läuft bestens. Daumen
Trotz Feiertagen und Jahreswechsel schneller Service und hohe Reparaturkompetenz.
Gerät ( Hoover Akkustaubsauger ) läuft bestens. Daumen hoch , gute Leistung.
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Gast
am 20. November 2019
Unseriös ohne Ende.
KLeingerät sollte im Garantiezeitraum von mir auf meine Kosten eingeschickt werden. Auf mein Angebot eine andere Lö
Unseriös ohne Ende.
KLeingerät sollte im Garantiezeitraum von mir auf meine Kosten eingeschickt werden. Auf mein Angebot eine andere Lösung zu finden da nur ein Rad aus einer Fassung gebrochen sei und ich nur das Rad brauche um es einzusetzen, was den Schaden behoben hätte, wurde gar nicht mehr reagiert. Beschwerde an Hoover wurde eingereicht. Geht gar nicht. Schamlos und unverfroren. Wird von mir auch nicht mehr beansprucht, soll Hoover sich um den Laden kümmern und ihn streichen.
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GoLocal
am 04. August 2019
Super Service. Das hat etwas gedauert. Aber es gab kein Service welche konte mir mein defekten Staub...
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NRW
am 14. März 2019
Also ich hatte vorerst einen anderen Dienstleister. Der was die Katastrophe schlecht hin.
HIER ganz anders. Montags angerufen,mittwochs Ers
Also ich hatte vorerst einen anderen Dienstleister. Der was die Katastrophe schlecht hin.
HIER ganz anders. Montags angerufen,mittwochs Ersatzteil geliefert und ich konnte ganz in Ruhe per Rechnung überweise!DANKE IMMER WIEDER GERNE!
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Cylex
am 02. März 2018
Sehr schnelle Lieferung guter Preiß sehr zu frieden.
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Eberhard S.
am 17. Februar 2018
Wenn es um Ersatzteile geht 5 Sterne!
Wenn es um Neugerätelieferung und Inbetriebnahme von Großgeräten geht 5 Sterne.
Wenn es um Reklamat
Wenn es um Ersatzteile geht 5 Sterne!
Wenn es um Neugerätelieferung und Inbetriebnahme von Großgeräten geht 5 Sterne.
Wenn es um Reklamationen, sprich Kundendienst Arbeiten geht 5 Sterne!!!
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Cylex
am 16. Januar 2017
Ich kann die negativen Kritiken absolut nicht nachvollziehen. Ich habe Waschmaschine und Trockner...
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Ole J.
am 04. Dezember 2014
Das ist wirklich nicht zu fassen!
Nach einer Bestellung (Tür für einen Wäschetrockner), wurde ein Preis von ca. 100 Euro inklusive Vormon
Das ist wirklich nicht zu fassen!
Nach einer Bestellung (Tür für einen Wäschetrockner), wurde ein Preis von ca. 100 Euro inklusive Vormontage vereinbart.
Nach der Lieferung lautete der Gesamtbetrag 153,19 Euro.
Bei einem Anruf in der Firma "Stäbler G.m.b.H. Frankfurt" wurde arrogant und höchst beleidigend auf die Fragen geantwortet.
Meine Nachbarin, welche das Teil bestellt hat und ich anwesend war, wurde wegen ihrer Herkunft und als Frau zu tiefst beleidigt, dass sie eine Anzeige wegen Beleidigung bei der Polizei stellen möchte.
Wäre ich nicht Ohrenzeuge dieses Gespräches gewesen, würde ich mir nicht anmaßen hier diese Bewertung zu schreiben!
Herr Stäbler,
ich wünschte mir, Sie würden mit Kunden, auch wenn sie keine Großkunden sind, nett und fair umgehen und sich den Fragen und Problemen mit dem notwendigen RESPEKT zuwenden!
Ole Jerro
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frankfurt
am 06. März 2010
"Kundendienst"?!? Davon ist absolut nichts zu merken!! Unfreundlich, frech, unverschämt...... Offensichtliche Fehler werden dementiert!! Mi
"Kundendienst"?!? Davon ist absolut nichts zu merken!! Unfreundlich, frech, unverschämt...... Offensichtliche Fehler werden dementiert!! Mit Kundendienst hat dieses Unternehmen überhaupt nichts zu tuen!!! Fernab jeglicher Kompetenz, was Kundendienst angeht!!
Leider kann man keine Minus-Sterne vergeben!!
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