habe einen Einbaukühlschrank gekauft.3Std später wollte ich die Tür von Anschlag Re.
nach li. Anschrauben dabei habe ich festgestellt,
habe einen Einbaukühlschrank gekauft.3Std später wollte ich die Tür von Anschlag Re.
nach li. Anschrauben dabei habe ich festgestellt, dass das Gewinde in der Tür zum befestigen der Scharniere def. bzw. fehlte. Beim genaueren Hinsehen konnte man feststellen das die Tür auf der Seite schon mal befestigt war und das Gewinde nicht mehr vorhanden war.Nach telef.Reklamation und Fotos wurde mir unterstellt ich hätte das Gewinde beim anschrauben der Tür selbst beschädigt.Die Fa.Tremmel ging auf keinen Kompromiss ein den Kühlschrank zurück zu nehmem.Eine Neue Tür sollte ich selbst Bezahlen.Durch solche Aktionen kann man den Kunden auch verärgern.Unzu-
friedene Kunden sind keine Kunden mehr.
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am 05. Dezember 2018
Sehr zuverlässiger Kundendienst. Hat auch nicht, wie vom Hersteller empfohlen, den teuren Austausch eines ganzen Bauteils vorgenommen, sond
Sehr zuverlässiger Kundendienst. Hat auch nicht, wie vom Hersteller empfohlen, den teuren Austausch eines ganzen Bauteils vorgenommen, sondern ein kleines Modul ausgewechselt u. alles lief wieder bestens.
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