Sehr freundlich, fair und schnell: Bei der Bestellung eines Ersatzteiles für ein älteres Elektrowerkzeug habe ich den Typ nicht vollständ
Sehr freundlich, fair und schnell: Bei der Bestellung eines Ersatzteiles für ein älteres Elektrowerkzeug habe ich den Typ nicht vollständig angegeben. Dadurch entstand ein Missverständnis, die Lieferung des Ersatzteiles verhalf nicht zur Reparatur des Werkzeugs. Nach Schilderung des Sachverhalts und telefonischer Klärung durch Herrn Zernick kam postwendend das "richtige" Teil.
Herzlichen Dank, das Werkzeug funktioniert wieder!
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