Für Hiller EP-Elektro Elektrohandel
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am 29. September 2023
Die Firma wurde mit der Reparatur eines Kühlschrankes gebeten.
Telefonisch wurde ein regelmässiges lautes Klopfen angegeben.
Der Angeste
Die Firma wurde mit der Reparatur eines Kühlschrankes gebeten.
Telefonisch wurde ein regelmässiges lautes Klopfen angegeben.
Der Angestellter kam in die Wohnung, bekam die gleiche Information, hat geraten den Kühlschrank über einen Zeitraum von 24 Stunden abzutauen.
Der Mitarbeiter hat das Gerät nicht angefasst, liess sich dann von der anwesenden Studentin "seine Anwesenheit" durch Unterschrift bestätigen.
Als bei Rechnungseingang telefonisch moniert wurde, dass keine Leistung erbracht wurde, erklärte die Frau des Inhabers die Angelegenheit für erledigt. Danach kam eine Mahnung. Bei erneutem Anruf, erklärte Herr Klipstein (ohne sich als Inhaber zu identifizieren), dass durch die Anwesenheitsbestätigung der Auftrag erledigt worden wäre. eine gesetzte Nachfrist zur Reparatur wurde mit einem Anwaltsschreiben beantwortet. Alles in Allem eine unbefriedigende und unangenehme Erfahrung.
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am 29. April 2019
Leider waren wir mit dem Techniker überhaupt nicht zufrieden, sehr unfreundlich und dazu noch unqualifizierten. Er hat seine Arbeit mangelh
Leider waren wir mit dem Techniker überhaupt nicht zufrieden, sehr unfreundlich und dazu noch unqualifizierten. Er hat seine Arbeit mangelhaft ausgeführt, so das ich danach selbst die Reparatur vornehmen musste. Dafür hat er den anfallenden schmutz und das Wasser auf dem Boden einfach liegen gelassen. Bei Nachfragen per Mail kann keine klare Aussage, nur dir Fragen wo genau das Problem liegt, nach meiner Antwort habe ich von der Firma ER-Hiller nichts mehr gehört. Das war das erst und das letzte Mal das diese Firma etwas für uns repariert hat. Peter Schulz
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