Wir benötigten ein Angebot für Tausch Küchen-Abluft nach -Umluft. Nach einem Vorort-Termin wurde uns der Austausch des Geräts angeboten,
Wir benötigten ein Angebot für Tausch Küchen-Abluft nach -Umluft. Nach einem Vorort-Termin wurde uns der Austausch des Geräts angeboten, was zu teuer war, so dass wir nicht beauftragt haben. Im Nachgang hierzu wurde uns der Vorort Besuch in Rechnung gestellt. Eine Aufklärung hierzu bei Terminvereinbarung im Vorfeld erfolgte nicht. Später stellten wir fest, dass das aktuelle Gerät auf Umluft umrüstbar ist. Somit Generierung von Kosten ohne Mehrwert gepaart mit falscher Beratung.
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am 18. Februar 2019
Ich habe vor kurzem nur einen Stern vergeben. Mittlerweile haben wir aber ein Gespräch geführt und ich habe gemerkt, dass die Kundenzufrie
Ich habe vor kurzem nur einen Stern vergeben. Mittlerweile haben wir aber ein Gespräch geführt und ich habe gemerkt, dass die Kundenzufriedenheit für die Firma an erster Stelle steht. Das hat einen positiven Eindruck hinterlassen. Offensichtlich handelte es sich um eine Verkettung unglücklicher Umstände. Deshalb möchte ich meine erste Bewertung revidieren.
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