Absolut NICHT zu empfehlen!
Die Firma Verbert erhielt den Auftrag, meine Solarthermieanlage( Warmwasser Kollektoren) zu warten. Dabei haben
Absolut NICHT zu empfehlen!
Die Firma Verbert erhielt den Auftrag, meine Solarthermieanlage( Warmwasser Kollektoren) zu warten. Dabei haben die Monteure in die Systemsteuerung der Anlage eingegriffen. Nach den Wartungsarbeiten funktionierte die Anlage nicht mehr. Auch drei (!) Nachbesserungsversuche blieben erfolglos, die Anlage funktioniert nicht mehr, sie war tot. Die Monteure waren absolut unfähig, den Fehler zu finden und zu beheben. Der Kundendienstleiter war telefonisch nicht mehr erreichbar. Auch die Geschäftsleitung, (Herr Schulz und Frau Dipl.Ing. Verbert) reagierten auf meinen eingeschriebenen Brief und E-Mails nicht! Sie ließen mich auf der ruinierten Anlage buchstäblich sitzen!
Fazit: Die Monteure sind unqualifiziert, 'Kundendienst' gibt es nicht, die Geschäftsleitung ist uninteressiert!
p.s.Danach habe ich die Firma Wagner in Rösrath beauftragt, die Monteure fanden den Fehler sofort und die Anlage läuft wieder einwandfrei!
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