Hier passt der Spruch wirklich „Das beste oder nichts“. Wir hatten an einer Produktionsanlage eine Störung. Die Firma war in der Nacht
Hier passt der Spruch wirklich „Das beste oder nichts“. Wir hatten an einer Produktionsanlage eine Störung. Die Firma war in der Nacht sofort telefonisch erreichbar . Erst versuchte der Techniker alles um uns telefonisch zu helfen. Aber wir kamen nicht weiter. Also kam der Techniker noch in der Nacht raus und fand die Störungsursache sofort. Wieder einmal sind wir von dem Fachwissen und den Service beeindruckt. Vielen Dank für Ihren Einsatz!
Sehr zu empfehlen. Kurzer Anruf und Fehlerbeschreibung am Telefon. Sehr nettes Telefonat und viele fachliche Details wurden uns Telefonisch
Sehr zu empfehlen. Kurzer Anruf und Fehlerbeschreibung am Telefon. Sehr nettes Telefonat und viele fachliche Details wurden uns Telefonisch gegeben, so dass wir viel selbst überprüfen konnten. Da wir selbst aber nicht weiter kamen baten wir die Firma vorbeizukommen, was diese auch trotz weiterer Anfahrt schnell tat. Es sei gesagt, wir hatten im Vorfeld bereits eine andere Firma da, diese fand mit 2 Mann den Fehler auch nach Stunden nicht. Wir hatten es schon aufgegeben. Nach kurzer Überprüfung der Anlage durch die Firma EHS wurde der defekt schnell festgestellt. Ein Antriebsregler hatte aufgegeben. Schnell und zügig wurde ein anderer Antriebsregler eingebaut und auf die Maschine eingestellt. Einfach Top! Es lief nach kurzer Zeit wieder alles. Wir können diese Firma sehr empfehlen. Zwar kostet die Anfahrt schon etwas, aber es wird Minutengenau in AW abgerechnet. Am Ende spart man aber viel, da der Fehler innerhalb von Minuten durch ein hohes Fachwissen gefunden wurde und zu dem noch alle nötigen Bauteile vorhanden waren um die Maschine umzubauen. Nochmals vielen Dank!
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