In den vergangenen Jahren haben wir der Firma Schenkendorf regelmäßig kleinere und größere Aufträge erteilt. Allein im vergangenen Jahr lag das Auftragsvolumen bei 11.313,00 €, in diesem Jahr bislang bei weiteren 403,00 €. Weitere Arbeiten waren bereits vorgesehen. Unsere Rechnungen wurden stets vollständig und umgehend bezahlt. Die Zusammenarbeit verlief aus meiner Sicht über Jahre problemlos – ohne Streitigkeiten, Zahlungsprobleme oder sonstige Schwierigkeiten. Umso befremdlicher war die Reaktion auf meine aktuelle Anfrage zur Montage von Deckenleuchten und zur Erneuerung von Lichtschaltern in einem Mehrfamilienhaus: Per E-Mail wurde uns mitgeteilt, dass künftig grundsätzlich keine weiteren Arbeiten mehr für uns ausgeführt und auch keine Angebote mehr erstellt werden. Eine nachvollziehbare konkrete Begründung gab es nicht. Stattdessen erhielt ich einen allgemein gehaltenen Absagetext, der auf mich stark standardisiert bzw. KI-generiert wirkte. Um die Angelegenheit persönlich zu klären, bat ich anschließend telefonisch um ein Gespräch mit Geschäftsführer Herrn Beßler. Mir wurde ein Rückruf angekündigt – dieser erfolgte nicht. Nach jahrelanger, problemloser Zusammenarbeit und einem fünfstelligen Auftragsvolumen allein im vergangenen Jahr empfinde ich diesen Umgang als äußerst enttäuschend und wenig wertschätzend. Gerade bei einem Handwerksbetrieb ist für mich Verlässlichkeit nicht nur bei der Ausführung eines einzelnen Auftrags wichtig, sondern auch in einer langfristigen Geschäftsbeziehung. Dieses Vertrauen ist für mich nach diesem Vorgang nicht mehr gegeben. Wer auf eine langfristige Zusammenarbeit Wert legt, sollte sich zumindest bewusst sein, dass eine über Jahre problemlos bestehende Geschäftsbeziehung hier offenbar sehr plötzlich und ohne persönliche Erklärung beendet werden kann. Für mich daher eindeutig nur ein Stern.